Contact Visualizer

レポート

通話分析レポートとインサイト

+12%

総通話数

1,248

-8%

平均通話時間

5:32

+5%

顧客満足度

4.2

+2

対応エージェント

24

通話ボリューム推移

グラフ表示エリア（Chart.js等で実装予定）

センチメント傾向

グラフ表示エリア（Chart.js等で実装予定）

問い合わせカテゴリ Top 5

料金・請求関連342件 (27%)
技術サポート289件 (23%)
アカウント設定198件 (16%)
契約変更156件 (12%)
その他263件 (22%)